Política de privacidad

• Cuenta: tu nombre y correo electrónico. Si inicias sesión con Google o Apple, recibimos los datos básicos que ese servicio comparte; Apple te permite ocultar tu correo.
• Perfil: teléfono, redes profesionales y tu firma, si decides agregarlos.
• Inspecciones: los datos de los locales que inspeccionas (nombre, dirección, ubicación y ubigeo), los datos de contacto del cliente o del responsable del local, las observaciones, las fotos, las firmas y los reportes PDF que generas.
• Organización: si trabajas en equipo, el nombre de la organización, sus miembros y los comentarios y menciones entre ellos.
• Mensajes: las sugerencias que envías desde la app y los correos que nos escribes.

• Dispositivo: modelo, sistema operativo e identificadores de la app.
• Uso y estabilidad: qué pantallas y funciones usas, y reportes de fallos, mediante Firebase Analytics y Firebase Crashlytics.
• Notificaciones: un identificador de notificaciones para enviarte recordatorios, mediante Firebase Cloud Messaging.
• Verificación de la app: Firebase App Check comprueba que las solicitudes vienen de la app original.

• Ubicación: para registrar la ubicación GPS de cada inspección y mostrarlas en el mapa. Se usa solo mientras usas esas funciones.
• Cámara y fotos: para tomar o elegir las fotos de las observaciones.
• Micrófono y reconocimiento de voz: para dictar observaciones y convertirlas en texto. El reconocimiento de voz lo hace el servicio del sistema operativo de tu celular (Apple o Google).
• Notificaciones: para los recordatorios de inspecciones.

Puedes cambiar estos permisos cuando quieras desde los ajustes de tu celular: en iPhone, en Ajustes > InspeccionApp; en Android, en Ajustes > Aplicaciones > InspeccionApp > Permisos.

En los planes que incluyen funciones de IA, la app usa Gemini, el modelo de inteligencia artificial de Google, a través de Firebase. Para eso envía a Gemini las fotos de las observaciones, para describirlas y detectar posibles defectos, y los datos de la inspección cuando generas un resumen ejecutivo o consultas al asistente ITSE. Google procesa esa información como proveedor del servicio.

Las respuestas de la IA son sugerencias: revísalas antes de incluirlas en un reporte.

• Darte el servicio: guardar y sincronizar tus inspecciones y generar tus reportes PDF.
• Permitir el trabajo en equipo dentro de tu organización.
• Enviarte recordatorios y avisos sobre el servicio.
• Responder tus consultas y sugerencias.
• Corregir fallos y mejorar el funcionamiento de la app.
• Prevenir fraudes y usos indebidos.
• Cumplir obligaciones legales.

No vendemos tus datos ni los usamos para mostrarte publicidad.

Solo compartimos tus datos en estos casos:

• Google (Firebase y Google Cloud): aloja y procesa los datos como proveedor para el inicio de sesión, la base de datos, el almacenamiento de fotos, la analítica, los reportes de fallos, las notificaciones, la IA y los mapas.
• Apple o Google: si inicias sesión con tu cuenta de alguno de ellos.
• Las personas que tú eliges: quienes reciben los reportes que compartes y los miembros de tu organización.
• Autoridades: cuando la ley nos obligue a hacerlo.
• Un sucesor: si InspeccionApp se fusiona o se vende, quien la adquiera deberá respetar esta política.

Tus datos se guardan en los servidores de Google Cloud, que pueden estar fuera del Perú, y una copia se mantiene en tu celular para que puedas trabajar sin conexión. La información viaja cifrada (HTTPS) y Google la cifra mientras está almacenada. El acceso exige iniciar sesión, y las reglas de seguridad limitan cada cuenta a sus propios datos y a los de su organización.

Ningún sistema es infalible, pero aplicamos medidas razonables para proteger tu información.

• Mientras tu cuenta esté activa.
• Cuando eliminas tu cuenta, borramos de inmediato tu cuenta, tu perfil, tu firma, tus inspecciones personales con sus fotos y reportes, tus plantillas, sugerencias y notificaciones. Las inspecciones que creaste dentro de una organización se conservan en esa organización.
• Los datos de analítica y los reportes de fallos se conservan según los plazos configurados en Firebase.
• Podemos conservar información por más tiempo si la ley lo exige.

Puedes acceder a tus datos, corregirlos, pedir que los eliminemos u oponerte a su uso. En el Perú, estos son los derechos ARCO que reconoce la Ley N.° 29733, Ley de Protección de Datos Personales.

• Corrige tus datos desde tu perfil en la app.
• Descarga tus reportes en PDF y, desde el plan Básico, exporta tus inspecciones a Excel.
• Elimina tu cuenta en Perfil > Ayuda y sesión > Eliminar cuenta, o sigue los pasos en Eliminar cuenta.
• Para cualquier otra solicitud, escríbenos a dev@wasyra.com desde el correo de tu cuenta.

Si no estás conforme con nuestra respuesta, puedes acudir a la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales del Ministerio de Justicia y Derechos Humanos.

InspeccionApp es una herramienta profesional y no está dirigida a menores de edad. No recopilamos a sabiendas datos de menores; si crees que un menor nos dio sus datos, escríbenos y los eliminaremos.

El sitio inspeccionapp.com usa Google Analytics y Vercel Web Analytics para medir las visitas y qué enlaces se usan, como los botones de descarga. Google Analytics usa cookies; Vercel Web Analytics no. Puedes bloquear las cookies desde la configuración de tu navegador.

Si cambiamos esta política, publicaremos la nueva versión en esta página con su fecha de actualización. Si el cambio es importante, también te avisaremos en la app o por correo.

Si tienes preguntas sobre esta política o sobre tus datos, escríbenos a dev@wasyra.com.